TTNet’e Şok Ceza Geldi!
Kullanımı üzerine de internet üzerinde de sıkça alay ve şikayet konusu olan TTNet, BTK’dan 30 milyon TL’yi aşkın bir cezaya çarptırıldı.
Türkiye’de ki telekominasyon alanından sorumlu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu olan BTK, TTNet’e abonelik iptali politikalarına aykırı iş yaptığını öne sürerek cezaya çarptırdı. Bir kullanıcının ödenmemiş faturalarının birikmesi durumunda TTNet’in, ödeme borcu 55 TL’yi aşkın ise fatura takibi başlatıp, kullanıcı erişimini kısıtlaması, devamı halinde de aboneliğini durdurması gerekmekteydi. Süre olarak da takip başlatıldıktan 45 gün içinde kısıtlama, 75 gün içinde de abonelik iptali yapılması gerekiyordu. Fakat TTNet 75 gün sonra abonelik iptali yapması gerektiği yerde abonelerin kullanımını devam ettirerek fatura kesmeyi sürdürdü. Mayıs 2006 – Mart 2009 tarihleri arasında 473.516 kullanıcıya fazladan fatura kesildiği duyruldu.
BTK tarafından tespit edilen bu olay toplamda fazladan 22 Milyon TL değerinde ki faturalar ile son buldu. İleri ki zamanlarda da aynı olayı kullanıcılar aranarak kullanımlarının kısıtlanacağı bildirisini aldı. Aldıkları bu bildirilere rağmen 10.110 kullanıcı 474.812 TL fatura ile, aranmadıklarını ve bilgilendirilmediklerini iddia eden 19.820 kullancı ise 598.000 TL fatura ile karşılaştı. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu aldığı bu bildiriler sonucu harekete geçerek TTNet’in 2012 yılında ki kazancının (3.102.451.773,44 TL) %0,98’i kadar (30.000.000,00 TL) para cezasına tabi tutuldu.
TTNet’in bu fazladan faturalandırma olayında madur olan kullanıcıların Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı tarafından takip edilip, alınan ek ödemelerin 6 ay içinde geri ödeneceği açıklandı.
